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Como ser bem sucedido nos negócios
Todas as empresas bem-sucedidas vendem, em última análise, aquilo que tem para propor aos seus clientes. O processo de venda tem início com um potencial cliente e termina com um cliente pagante, se não existir vendas não existe ne... Ver mais
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O que é o Processo de Decisão de Compra?
O processo de decisão de compra, é um modelo sistemático representando as etapas pelas quais o consumidor passa até adquirir o produto ou serviço, o processo só termina quando é feita a compra. Ver mais
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A importância da gestão de reclamações
A Gestão das Reclamações é encarada cada vez com mais seriedade pelas empresas, não só pelas eventuais consequências em termos de penalidades e publicidade adversa, mas sobretudo pelos resultados obtidos, quando utilizados process... Ver mais
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A importância do fundo de maneio na gestão de um negócio
Muitas falências de micro pequenas e médias empresas, acontecem por falta de liquidez. Esta falta de liquidez está diretamente relacionada com a má gestão (ou falta de ela) do fundo de maneio. Ver mais
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Está preparado para ser Empreendedor?
Os empreendedores são líderes natos, são pessoas criativas e com iniciativa, conseguem tomar decisões rapidamente e mantê-las, são visionários, trabalhadores esforçados e extremamente perspicazes Ver mais
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Marketing de “Esperança”
O objetivo de qualquer empresa quando nasce é o de tornar os seus produtos/serviços desejáveis pelos clientes, tornar-se rentável o mais rápido possível e que essa rentabilidade possa perdurar no tempo. Ver mais
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A importância do modelo de negócio
Já imaginou um barco em alto mar a navegar sem bússola? É o mesmo que acontece a quem inicia um negócio sem ter definido um Modelo de Negócio. Ver mais
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A importância da base de cliente numa empresa
Nos dias de hoje para criar um negócio de sucesso, não basta ter um boa loja, ter um bom produto, ter stock dos artigos, ter promoções, ter colaboradores motivados, se não temos o mais importante….. Clientes. Ver mais
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Mas afinal quem são os meus clientes?
Para uma organização o marketing consiste em conhecer os seus públicos, para melhor se lhes adaptar e para agir sobre eles de forma mais eficaz. Ver mais
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Como elaborar uma proposta de valor
Para elaborar a Proposta de Valor em primeiro lugar é necessário recorrer ao “Modelo de Negócio Canvas” apresentado pelo analista de negócios Alex Osterwalder no seu livro “Value Proposition Design”. Ver mais
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Como elaborar um plano de negócio
Parte IV Com este artigo concluímos a uma série dedicada à elaboração do plano de negócio. Pretende ser simples, formativo e abrangente. Ver mais
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Como elaborar um plano de negócio
Parte III Com este artigo damos continuidade a uma série dedicada à elaboração do plano de negócio. Pretende ser simples, formativo e abrangente. Ver mais
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Como elaborar um plano de negócio
Parte II Com este artigo damos continuidade a uma série dedicada à elaboração do plano de negócio. Pretende ser simples, formativo e abrangente. Ver mais
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Como elaborar um plano de negócio
Parte I Com este artigo damos início a uma série dedicada à elaboração do plano de negócio. Pretende ser simples, formativo e abrangente. Ver mais
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A longevidade das empresas
O objetivo de qualquer empresa quando nasce é o de tornar os seus produtos/serviços desejáveis pelos clientes, tornar-se rentável o mais rápido possível e que essa rentabilidade possa perdurar no tempo. Mas porque é que algumas em... Ver mais
